Bot L10 Pro

07.01.2024 tarihinde Media Markt’tan Dreame L10 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olup garanti bitiş tarihi 07.01.2026’dır. 09.07.2025 tarihinde robot süpürgenin geri geri gitmemesi ve süpürmemesi şeklinde bir arıza ortaya çıktı. Ben de ürünü Media Markt üzerinden onarım için...

Dreame l10S Pro model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Aldığımız günden beri cihaz kendi ekseninde dönüp duruyor ve haritalama yapamıyor. Bu sorunu defalarca yaşadım ve toplamda dört kez servise göndermek zorunda kaldım. Her sef...

Dreame l10 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Media Markt Balıkesir’den satın aldım. Cihazın 2. Yılın sonunda çalışmama sorunu başladı ve ana kart değişimi yapıldı. 1 yıl sonra tekrar aynı sorun nedeniyle ürünü yetkili Ouno servise gönderdim. Ayrıca batarya değişimi de istedim ve ücreti...

Dream marka robot sürekli hata veriyor. Ouno servise gönderiliyor ve yapıldı deyip gönderiyorlar ama bu 3. Gönderişim hala ürün aynı kimse ürünün arkasında durmuyor. Değişim ya da iade talep ediyorum. Kem küm ediliyor. Öncelik tamir deniliyor ve testten geçti. Denmesine rağmen ürün hala aynı.

Dreame l10 Pro robot süpürgemi 23.06.2025 tarihinde, kendini resetleme sorunu nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Ürün garanti dışı olduğu için ücretli hizmet almak istedim. Ancak, ürünümün detaylı incelenmeden yalnızca batarya değişimi yapılarak tarafıma gönderildiğini düşünüyorum. B...

Dreame l10 s Pro robot süpürgem, toz torbası takılı olmasına rağmen sürekli “toz torbası takılı değil” uyarısı verdi ve çalışmadı. Robotu resetlememe rağmen sorun devam etti. Garanti kapsamında olduğu için ürünü Media Markt Forum Mersin mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Ancak Ouno servisi, ta...

Dreame l10 Pro model robot süpürgemin pil değişimi için, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen ücretli şekilde ouno yetkili servisine gönderdim. 23/08/2025 tarihinde servise ulaşan cihazım için 06/09/2025 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı. Ancak, pil değişimi talebim olmasına rağmen bana ana fırça, y...

Dreame Bot l10 Pro model İhlas robot süpürgemi, ilk günden beri yaşadığım arıza nedeniyle iki hafta önce Teknoser Kağıthane İstanbul servisine garanti kapsamında gönderdim. Servis, cihazın tamiri için benden 1750 TL ücret aldı. Ancak cihazı tamir etmeden, üstelik paketim kırılmış şekilde geri gönder...

Haziran ayında Media Markt Balçova İzmir mağazasından aldığım Dreame L10s Ultra model robot süpürgeyi, satın aldığım günden beri sürekli “offline” olma sorunu nedeniyle neredeyse hiç kullanamadım. Toplamda yalnızca 3-4 kez kullanabildim. Cihazı ilk olarak servise gönderdim, ana kart değişimi yapıldı...

19.02.2024fatura tarihli olmaz üzere Dreame bot l10 Pro model robot süpürge aldım. Sorunumun yoktu. Bir haftadır dahili hata verip çalışmıyor diye servise yolladım. Wf bölümündeki demirin oksitlendiğini bildirip 4900 TL tamir parası istediler. Sulu bir yerde çekim yapmadığıma eminim belki ürünü aldı...

Dreame L10 Pro Robot süpürge alalı 2 yıl 20 gün oldu. Cihazın garantisi 2 yıl. Garantinin bitişiyle beraber cihaz çalışırken bir anda batarya bitiyor ve kapanıyor. Ancak bu kadar olabilir. Batarya fiyatlarını araştırdığımda orijinal batarya cihazın neredeyse yarı fiyatı. Bu ürünü almayı düşünenler b...

Ocak ayında Dream L10 Gen2 robot süpürge aldım fakat temizlememeye başladı. Tozu dışarı atıyordu, teknik servise gönderdim. Bir buçuk ay sonra ürün bana ulaştı. Ürünü açtım fakat sensör sıkışması arızası veriyor ve ayrıca eksik bir şekilde gönderilmiş. Sözde denemesi yapılmış ürünün kontrolü yapılma...

Merhaba, ben Şadiye A****. Size İzmir Kemalpaşa'dan ulaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden Dream L10 ıslak kuru robotunuzdan aldım. Sorunsuz çalışıyordu. Filtresini ve genel temizliğini düzenli yapmama rağmen çekim gücü çok düştü, hiçbir şekilde süpürmüyor. Bu konuda bana yardımcı olur...

Dream marka sıfır L10 s Pro gen 2 robot süpürge aldım. Ürün geldiğinde şarj alma sorunu vardı. Markanın sadece İstanbul'da teknik servisi olduğu için çok zor oluyor. Garanti aşaması için İstanbul'a kargoladım. 10 gün sonra geri gönderdiler ama sorun hâlâ devam ediyor. Aldığıma pişman oldum, hâlâ şar...

Dreame Bot L10 Pro robot süpürge aldım, daha birkaç ay kullandım. Bir gün kendi kendine Wi-Fi tuşu çalışmamaya başladı ve aldığım yer aracılığıyla anlaşmalı servise gönderdim. Su haznesi kırık dediler. 1500 küsur liraya yeni su haznesi taktılar. Bizim ısrarla 'Wi-Fi tuşu çalışmıyor' desek de tüm tes...

Merhaba, Eskişehir Espark Media Markt'tan 27 Kasım 2022'de Dreame Bot L10 markası robot süpürge aldım. Başlarda çok iyi, çok memnundum ama senesi yaklaşmaya başladıkça sıkıntılar yaşadım. En son Kasım 2023'te çalıştırdığım zaman yuvasından çıkıyor, kendi etrafında dönüyor, sonra hata veriyordu. Gara...

İhlas mağazasından aldığım Dreame l10 Pro robot süpürgemin kapağının kırılması üzerine 24.12.2024 tarihinde teknik servise gönderdim. Kullanım hatası olduğundan 1020 TL ücret ödemesi talep edildi. Ödemeyi yaptım. Daha sonra müşteri hizmetlerinden ürün kapağının beyaz yerine siyah geldiğini tekrar si...

Çok güvenerek aldığım Dreame L10s robot süpürgede, iş servise göndermeye gelince hayal kırıklığı yaşadım. Teknik servisin tavrına mı, iş ahlakına mı üzüleyim, markanın ürünün müşterisinin arkasında durmamasına mı üzüleyim bilmiyorum. Su püskürtmüyor diye gönderdiğim makineyi yapmıyorlar. Sebep, kısm...

Merhaba, Dreame L10 Pro robotum bozuldu. Dreame teknik servisini aradım, bir kod verdiler. Bize gönderin dediler, gönderdim fakat bana ne bir kod ne de bir şey gönderdiler. Arayacaklarını söylediler, aramadılar. Bunu yapan kendi web sitesi. Cidden, ürün bozulduktan sonra sizi tanımıyorlar, yardımcı ...

Media Markt'tan 4 gün önce aldığım Dreame marka robot süpürgeyi iade etmek istiyorum. Kabul etmiyorlar. Robot süpürgeden memnun kalmadım. Yasal süreç içinde iade etmek istiyorum. Geri dönüş sağlanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

Dreame marka L10 Pro serisi robot süpürgemiz garanti süresinin bitişiyle cihaz kendi kendine çalışırken kapanma ve çevrimdışı olma arızası nedeniyle 31 Ekim 2024 tarihinde Dreame müşteri hizmetleri arandı ve Ouno servise gönderildi. Gönderi 1 gün sonra ulaşmasına rağmen 6 gün boyunca cihazın ne kayd...

Dream diye saçma bir markadan robot süpürge aldım, 5 ay sonra bozuldu. 45 günden fazla bir süredir servise gönderdim. Dün gelen mesaj üzerine, para iademin yapılması için teknik servisle WhatsApp üzerinden iletişime geçmem söylendi. İki gündür yazıyorum, cevap alamıyorum. Bir de üstüne mesaj atmışl...