Media Markt Servisinde Artan Arızalar Ve 30 Günlük Gecikme

04 Mart 2023 tarihinde Media Markt Marmara Park (Beylikdüzü) mağazasından Dreame z10 Pro İstasyonlu Robot Süpürge satın aldım ve aynı anda ek sigorta/...

Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi

04 Mart 2023 tarihinde Media Markt Marmara Park (Beylikdüzü) mağazasından Dreame z10 Pro İstasyonlu Robot Süpürge satın aldım ve aynı anda ek sigorta/...
Dreame Bot l10 Pro süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Az önce temizlik yaparken cihazın motorundan yanık kokusu gelmeye başladı ve aynı anda nor...

Dreame L10s Pro robot süpürgemi, su pompasından paspas pedlerine su gitmemesi şikayetiyle defalarca servise gönderdim. İlk gönderdiğimde su pompasının değiştirildiği söylendi; ancak cihaz bana yine aynı arıza ile geri geldi. İkinci kez tekrar servise gitti, yine “yapıldı” denilerek gönderildi fakat ...

Dreame l10 Pro Ultra Heat robot süpürgeyi satın aldıktan sonra cihazdan o kadar memnun kaldım ki, ilk 6 ay hiçbir sorun yaşamadan kullandım ve memnuniyetim nedeniyle daha üst bir modelini de satın alıp üst katta kullanmaya başladım. Ancak orijinal yedek paspas pedi ve fırça alışverişimden sonra yaşa...


Yaklaşık bir yıldır kullandığım Dreame L10 Pro Ultra Heat robot süpürgemde son iki ayda ciddi haritalama ve kullanım sorunları yaşamaktayım. Cihaz, evin haritasını doğru şekilde çıkaramıyor, konumunu kaybediyor, şarj istasyonunu bulmakta zorlanıyor ve rastgele odalara girip temizlik yapıyor. Ayrıca ...

Dreame L10 Pro marka robot süpürgem, arızası nedeniyle Dreame müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 18 Aralık 2025 tarihinde kargo aracılığıyla Teknoser teknik servisine gönderildi. O günden bu yana ürünümle ilgili arızanın ne olduğu, ne işlem yapılacağı veya ne aşamada olduğu konusunda hiçbir net ...
2024 Ağustos ayında Trendyol üzerinden bir adet Dreame marka robot süpürge satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandıktan sonra süpürgede arıza oluştu, cihaz sadece ışıkları yanar halde kaldı, hiçbir şekilde kapanmadı ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında olması sebebiyle 16 Ocak Cuma günü...

Dreame Bot L10 Pro cihazım geceleri Çince konuşuyor. Cihazın çalışmasında, süpürmesinde hiçbir problem yok; tek sorunu gece 3-4 arası Çince konuşması. Süpürgeyi alalı 3 sene oldu, garantisi bitti. Fakat yazılımsal bir sorun olduğu ortada, kullanıcı kaynaklı değil. Yani benim hiçbir suçum olmamasına ...

Kasım 2025’te Bursa Media Markt mağazasından Dream Gen 2 l10 robot süpürge satın aldım. Üründen genel olarak memnunum ancak paspas pedleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13 Aralık 2025 tarihinde paspas pedlerinin yapışkanlığının azaldığını fark ettim, dün itibarıyla ise tamamen yapışmamaya baş...

07.01.2024 tarihinde Media Markt’tan Dreame L10 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olup garanti bitiş tarihi 07.01.2026’dır. 09.07.2025 tarihinde robot süpürgenin geri geri gitmemesi ve süpürmemesi şeklinde bir arıza ortaya çıktı. Ben de ürünü Media Markt üzerinden onarım için...

Dreame l10S Pro model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Aldığımız günden beri cihaz kendi ekseninde dönüp duruyor ve haritalama yapamıyor. Bu sorunu defalarca yaşadım ve toplamda dört kez servise göndermek zorunda kaldım. Her sef...
Dreame l10 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Media Markt Balıkesir’den satın aldım. Cihazın 2. Yılın sonunda çalışmama sorunu başladı ve ana kart değişimi yapıldı. 1 yıl sonra tekrar aynı sorun nedeniyle ürünü yetkili Ouno servise gönderdim. Ayrıca batarya değişimi de istedim ve ücreti...

Tarafımca Media Markt'tan satın alınan dream marka temizlik robotu sulu sistemle çalışan bir cihaz olup kullanım süresince pet kısımlarında küflenme v...

Dream marka robot sürekli hata veriyor. Ouno servise gönderiliyor ve yapıldı deyip gönderiyorlar ama bu 3. Gönderişim hala ürün aynı kimse ürünün arkasında durmuyor. Değişim ya da iade talep ediyorum. Kem küm ediliyor. Öncelik tamir deniliyor ve testten geçti. Denmesine rağmen ürün hala aynı.

Dreame l10 Pro robot süpürgemi 23.06.2025 tarihinde, kendini resetleme sorunu nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Ürün garanti dışı olduğu için ücretli hizmet almak istedim. Ancak, ürünümün detaylı incelenmeden yalnızca batarya değişimi yapılarak tarafıma gönderildiğini düşünüyorum. B...

Dreame l10 s Pro robot süpürgem, toz torbası takılı olmasına rağmen sürekli “toz torbası takılı değil” uyarısı verdi ve çalışmadı. Robotu resetlememe rağmen sorun devam etti. Garanti kapsamında olduğu için ürünü Media Markt Forum Mersin mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Ancak Ouno servisi, ta...

Dreame l10 Pro model robot süpürgemin pil değişimi için, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen ücretli şekilde ouno yetkili servisine gönderdim. 23/08/2025 tarihinde servise ulaşan cihazım için 06/09/2025 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı. Ancak, pil değişimi talebim olmasına rağmen bana ana fırça, y...

Dreame Bot l10 Pro model İhlas robot süpürgemi, ilk günden beri yaşadığım arıza nedeniyle iki hafta önce Teknoser Kağıthane İstanbul servisine garanti kapsamında gönderdim. Servis, cihazın tamiri için benden 1750 TL ücret aldı. Ancak cihazı tamir etmeden, üstelik paketim kırılmış şekilde geri gönder...

Haziran ayında Media Markt Balçova İzmir mağazasından aldığım Dreame L10s Ultra model robot süpürgeyi, satın aldığım günden beri sürekli “offline” olma sorunu nedeniyle neredeyse hiç kullanamadım. Toplamda yalnızca 3-4 kez kullanabildim. Cihazı ilk olarak servise gönderdim, ana kart değişimi yapıldı...
19.02.2024fatura tarihli olmaz üzere Dreame bot l10 Pro model robot süpürge aldım. Sorunumun yoktu. Bir haftadır dahili hata verip çalışmıyor diye servise yolladım. Wf bölümündeki demirin oksitlendiğini bildirip 4900 TL tamir parası istediler. Sulu bir yerde çekim yapmadığıma eminim belki ürünü aldı...

Dreame L10 Pro Robot süpürge alalı 2 yıl 20 gün oldu. Cihazın garantisi 2 yıl. Garantinin bitişiyle beraber cihaz çalışırken bir anda batarya bitiyor ve kapanıyor. Ancak bu kadar olabilir. Batarya fiyatlarını araştırdığımda orijinal batarya cihazın neredeyse yarı fiyatı. Bu ürünü almayı düşünenler b...
| Boy | 96.8 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 350 mm |
| Genişlik | 350 mm |
| Zamanlama | |
| Ses Seviyesi | 65 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Sesli Bildirim | |
| Çekiş Gücü | 4000 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Temizlik Sırasında Şarj | |
| Düşme Engelleyici Sensör | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 150 dk |